ATELIER D’ORIENTATION STRATEGIQUE DE LA MODERNISATION DU SERVICE PUBLIC: Le Bos identifie trois thématiques avec 30 mesures prioritaires pour amorcer cette modernisation

 
La gouvernance, la digitalisation et la gestion des ressources humaines sont les trois domaines clés pour amorcer la modernisation du service public. Chaque domaine est assorti de 30 mesures prioritaires pour matérialiser cette modernisation.
 
Le Bureau opérationnel de suivi du Plan Sénégal émergent (Bos/Pse), avec l’appui financier et technique de la Coopération allemande (Giz), dans le cadre du projet « renforcer une administration tournée vers l’avenir pour un développement durable au Sénégal dénommé : Dolel admin », en relation avec le ministère de la Fonction publique et du Renouveau du service public, a engagé le chantier de la structuration de la réforme « modernisation du secteur public » (Msp). La première étape de ce processus a été clôturée hier par l’organisation de l’atelier d’orientation stratégique du projet de modernisation du service public présidé par le ministre de la Fonction publique, Gallo Ba, en présence du Directeur général du Bos, El Ousseyni Kane. Dans son exposé, Khady Fall, gestionnaire de projets au Bos, a identifié trois domaines clés pour amorcer la modernisation du service public : la gouvernance, la digitalisation et la gestion des ressources humaines. Chaque domaine d’intervention est assorti de dix mesures prioritaires, soit 30 mesures phares pour matérialiser la modernisation du service public. S’agissant de la gouvernance, il faudra mettre en place une politique d’accueil, d’information et d’orientation des usagers dans l’Administration ; faciliter l’accès des services publics aux usagers (guichets uniques, simplification des procédures administratives) ; renforcer l’éthique et la déontologie au sein de l’Administration ; renforcer la démarche transparente de la procédure de passation des marchés publics ; élaborer et adopter la Loi anti-corruption etc. En ce qui concerne la digitalisation, l’atelier préconise d’actualiser le cadre Juridique existant dans le domaine de la digitalisation ; mettre en place un cadre réglementaire des Tic dans les collectivités territoriales ; mettre en place un cadre juridique pour la simplification et la dématérialisation des procédures ; poursuivre le déploiement du plan national haut débit du Sénégal ; mettre en place un cadre d’interopérabilité des systèmes, etc. Quant à la gestion des ressources humaines, il s’agira, entre autres, de mettre en place un cadre incitatif pour l’épanouissement des agents de l’Administration ; déconcentrer l’administration du personnel, généraliser le concours d’entrée à la fonction publique et les appels à candidature pour les postes de responsabilité ; réviser le processus d’évaluation des agents de la Fonction publique ; mettre en place une politique et des mécanismes de formation des agents de la Fonction publique ; aménager des parcours professionnels pour les agents de la Fonction publique ; mettre en œuvre un code général d’éthique et de déontologie des agents du public ; élaborer une politique nationale des ressources humaines. Pour accompagner cette réforme de l’administration, l’Allemagne, à travers la Coopération allemande (Giz), a injecté 125 millions d’euros dans ce projet. A en croire l’ambassadeur, la modernisation du service public va améliorer la croissance économique et la création d’emplois, avec une meilleure accessibilité pour les citoyens et l’administration. Par ailleurs, en ce qui concerne la digitalisation, le ministre de la Fonction publique, Gallo Ba, préfère la « qualité du service rendu aux usagers » qui, à l’en croire, est plus englobant. La qualité du service, dit-il, doit prévaloir sur le service rendu.  
M. CISS