Air Sénégal ne sort pas des turbulences

Air Sénégal est dans une situation alarmante. La compagnie nationale continue de vendre des billets aux clients sans pouvoir les mener à destination. Du moins, elle le fait avec beaucoup de peine et de préjudice pour le client. La raison, des appareils de la compagnie sont actuellement à l’arrêt. Des appareils qui faisaient notamment la desserte sur Marseille, Paris, Baltimore et New York. Sur cette dernière ligne, le HC407 qui initialement devait quitter Dakar dans la nuit du samedi au dimanche pour New York ensuite Baltimore (Washington DC) n’a pas décollé. Selon un des responsables de la compagnie présent à l’embarquement, il y avait 2 vols programmés un pour New York et un autre pour Paris, mais la compagnie n’a pu louer qu’un seul avion pour dépanner la situation. Finalement, seuls les passagers en partance pour l’aéroport Paris Charles De Gaulle ont été embarqués. Le vol Dakar-New York-Washington a été reprogrammé pour lundi 2:20 du matin puis 8:30. Selon notre interlocuteur, le vol sur Paris étant quotidien, la compagnie a préféré conserver la destination et reporter celui de New York. Vraiment honteux.


Air Sénégal ne sort pas des turbulences (bis)


Pendant ce temps, c’est que la compagnie américaine Delta Airlines, en concurrence directe avec Air Sénégal, était aussi en partance pour l’Aéroport JFK de New York, 1 heure auparavant et a assuré sa desserte avec succès sous les yeux de passagers très remontés contre la compagnie nationale, qui est dans une situation critique. De plus, les 165 passagers déçus pour le vol de New York, n’ont pas tous été pris en charge. Seul 90 places ont été trouvés dans les hôtels partenaires et le reste a été obligé de poireauter dans l’aéroport ou de rentrer par leurs propres moyens. Comme un château de cartes, les problèmes se sont enchaînés le lendemain. Au bureau de l’agence Air Sénégal de l’aéroport de Diass, un groupe de passagers en provenance de Cap Skirring pour Paris est aussi venu s’enquérir de leur situation avant d’être notifié du report de leur vol. En effet, selon l’agent en service, tous les vols de la compagnie sont actuellement reprogrammés pour des raisons opérationnelles. Du n’importe quoi de chez n’importe quoi. Nous qui croyions qu’avec le limogeage de l’ancien Directeur général, Ibrahima Kane, les choses s’amélioreraient…. C’est en fait tout le contraire qui se produit. Il semble qu’avec le nouveau Dg, ça empire de jour en jour. Le Président Sall devrait prendre ses responsabilités et arrêter les dégâts en le virant purement et simplement parce qu’il ne semble pas être à la hauteur. Sinon on se retrouvera exactement dans la même situation que ses défunts prédécesseurs.