L’organisation de défense des consommateurs, SOS Consommateurs est aussi dans le débat relatif à l'affaire « Softcare ». Dans un communiqué, l'organisation de défense des consommateurs appelle à protéger le Dr Moussa Diallo. Elle invoque surtout les dispositions des articles 9 et 10 de la loi 2025-14 du 4 septembre 2025, qui garantit une protection renforcée contre d'éventuelles représailles à toute personne signalant des manquements graves à l'intérêt général. Face à ce qu'ils considèrent comme des faits graves dénoncés, Me Massokhna Kane et ses camarades demandent que Dr Diallo, figure centrale de ces révélations, soit entendu « en urgence » par l’Office national de lutte contre la fraude et la corruption (Ofnac). "Nous sommes persuadés que la justice ne manquera pas d’ordonner une enquête qui permettra de mettre fin à ce scandale sanitaire », ont laissé entendre Me Massokhna Kane et Cie. Ils exigent l’identification formelle des responsables, de quelque côté qu’ils se trouvent, et s’assurer qu’ils soient sévèrement sanctionnés.
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